¿Recibiré un reembolso si se cancela mi vuelo?

Si se canceló tu vuelo, debes comunicarte con nosotros para conocer las opciones para obtener un reembolso.

Podemos ayudarte a solicitar un reembolso por parte de la aerolínea. Una vez que la aerolínea haya confirmado que recibirás un reembolso, te reembolsaremos el dinero.

Siempre cumplimos con las normas de la aerolínea en cuanto a cancelaciones y reembolsos. En muchos casos, hay distintas aerolíneas involucradas en el viaje y necesitamos tener la confirmación de cada una de ellas en cuanto a las condiciones que se aplican.

Cuando se realiza el reembolso, cancelamos el pago. Si, por ejemplo, pagaste con una tarjeta, volveremos a pagar el dinero a la misma tarjeta.

Los tiempos de reembolso se deben a los tiempos de procesamiento de la aerolínea y no tenemos control sobre este asunto. No podemos hacernos responsables de ningún retraso.